Les emails que vous recevez sont envoyés par votre agence d'assurance, responsable du traitement de vos données personnelles. OptimusClient agit en tant que sous-traitant au sens de l'article 28 du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
2. Données collectées
Votre agence utilise OptimusClient pour gérer vos contrats et vous envoyer des communications dans le cadre de votre relation commerciale. Les données traitées sont : nom, prénom, adresse email, type de contrat, et historique des échanges.
3. Finalité du traitement
Vos données sont utilisées exclusivement pour :
• Vous envoyer des rappels et des informations relatives à vos contrats d'assurance
• Permettre à votre conseiller de maintenir une relation de suivi avec vous
• Respecter les obligations légales liées aux contrats d'assurance
4. Base légale
Le traitement est fondé sur l'exécution du contrat qui vous lie à votre agence d'assurance (article 6.1.b du RGPD) et sur l'intérêt légitime de l'agence à maintenir le contact avec ses clients (article 6.1.f du RGPD).
5. Durée de conservation
Vos données sont conservées pendant la durée de votre relation contractuelle avec l'agence, et jusqu'à 3 ans après la fin de cette relation, conformément aux obligations légales en matière de prescription.
6. Hébergement
Les données sont hébergées sur des serveurs situés dans l'Union Européenne (Supabase — Irlande, Vercel — Allemagne). Le service d'envoi d'emails (Resend) est basé aux États-Unis, avec un transfert encadré par des Clauses Contractuelles Types approuvées par la Commission Européenne.
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
• Droit d'accès à vos données
• Droit de rectification
• Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »)
• Droit d'opposition au traitement
• Droit à la portabilité
Pour exercer ces droits, contactez directement votre agence d'assurance ou cliquez sur le lien « Ne plus recevoir ces emails » présent dans chaque email reçu.
8. Réclamation
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr
9. Contact
Pour toute question relative à cette politique ou à vos données personnelles, vous pouvez contacter OptimusClient à l'adresse : contact@optimusclient.fr